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      建投能源定州熱力有限責任公司

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      定州熱力成功舉辦客服人員服務技能大賽

      2022/7/14 17:07:47點擊:

      為進一步提高客服人員業務技能水平,提升供熱服務質量,7月13日,定州熱力公司舉辦客服人員服務技能大賽,公司領導及相關部門負責人出席本次活動并擔任比賽評委。

      各位參賽選手通過文明服務規范用語、服務禮儀、命題演講、服務技能操作等比賽項目充分展示了精湛的服務技能,通過語言表達、禮儀展示、技能操作等方面展示了較高的服務水平。比賽過程中選手們發揮穩定、表現良好,較好地展示了定州熱力客服員工的業務素質。

         通過此次技能大賽,旨在全面展現客戶服務部員工精神面貌,檢驗前期系列服務技能培訓效果,外塑形象、內抓業務,不斷提升定州熱力的服務質量和服務水平,切實為廣大熱用戶提供更優質更滿意的服務。



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